SUPPORT INFORMATIQUE
SUPPORT INFORMATIQUE
Même si notre équipe compte déjà 150 personnes, on a besoin de nouveaux talents, dont une personne qui agira comme responsable du support informatique. Relevant de notre directeur des finances, cette personne sera responsable du réseau informatique et agira en support auprès des utilisateurs internes de l’entreprise (bureau et usine) afin de garantir le bon fonctionnement de nos systèmes informatiques.
APERÇU DES FONCTIONS AU SUPPORT INFORMATIQUE
- Soutenir les usagers dans différentes situations sur place et à distance ;
- Préparer le matériel informatique pour les nouveaux employés;
- Effectuer la création des profils usagers dans les différents systèmes;
- Communiquer de façon adaptée et efficace avec les utilisateurs par téléphone et ainsi qu’en personne;
- Résoudre les problématiques à l’aide de logiciels de prise de contrôle ;
- Procéder à l’Installation de logiciels informatiques ;
- Supporter les utilisateurs avec les téléphones mobiles ;
- Participer à l’implantation d’un nouveau système intégré de planification des ressources (MRP) ;
- Administration du système Solidworks PDM (Product Data Management) avec le département de recherche et développement ;
LA BASE
- DEP ou toute autre formation pertinente en soutien informatique ;
- 1 à 2 ans d’expérience en soutien informatique;
CONNAISSANCES INFORMATIQUES RECHERCHÉES :
- Environnements Windows (Desktop et serveur);
- Outils bureautique (Microsoft Office, Adobe);
- Environnement MAC et outils, un atout important;
- Protocoles de réseaux, des systèmes de gestion de réseaux et méthodes LAN et WAN;
- Langages de programmation DOT.NET, PHP ;
- Environnement iPhone et Android;
- Système intégré de planification « MRP »
- Concept « industrie 4.0 », un atout
Même si tes collègues de travail sont principalement francophones, une bonne maitrise de l’anglais est requise pour assurer une certaine autonomie, notamment pour la lecture du langage informatique
APERÇU DES AVANTAGES:
- Le respect de nos collègues et de nos partenaires est une de nos principales valeurs. Jaymar soutient le développement de son équipe dans son parcours professionnel et accorde une attention à son bien-être.
- Quitté trop vite ce matin? Tu pourras commander un déjeuner à la cafétéria et même un dîner.
- Une équipe s’occupe de divertir le personnel et d’agrémenter son quotidien.
- Faire partie d’une entreprise locale établie depuis plus de 65 ans et qui continue de grandir, c’est vraiment l’fun!
CARACTÉRISTIQUES DU POSTE
Il s’agit d’un poste permanent, 37,5 heures par semaine, basé à notre siège social, au 75 rue Jaymar, à Terrebonne.
L’ensemble de notre équipe administrative peut travailler en télétravail, en formule hybride.
Le salaire sera établi selon l’expérience de la personne retenue.
ÉQUITÉ EN EMPLOI
L’équité en emploi est importante chez Jaymar. Nous appliquons un programme d’accès à l’égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées.